1. Waar vind ik meer informatie over geurmarketing ?
Voor meer informatie kan u volgend boek raadplegen: BRAND SENSE: Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight, and Sound (2005) van Martin Lindstrom.
2. Is het gebruik van geur geen oneerlijke concurrentie ?
Nee, geur ondersteunt alleen maar een product, beeld of een ruimte met een extra dimensie. Het is een nieuwe dimensie in de marketingmix en daarom wordt het soms aanzien als iets agressiefs. Echter wordt het gebruik van mooie vrouwen voor wagenmerken of de tekst, “vers geperst” op fruitdozen ook aanvaardt (ondanks het feit dat iedereen weet dat dit niet vers geperst kan zijn). Het gebruik van geuren in de marketing geeft daarom in de meeste gevallen zelfs een eerlijkere productbeleving dan tekst en foto’s.
3. Als ik lange tijd een geurmachine gebruik, blijft de geur dan achteraf lang hangen ?
Dit is mogelijk als je een lange tijd dezelfde geur hebt gebruikt. Deze nestelt zich dan in stof (gordijnen) of op plaatsen waar weinig wordt schoongemaakt. Bij een opeenstapeling van geurdeeltjes blijft de geur dan hangen.
4. Kan ik verschillende geuren gebruiken in 1 ruimte ?
Ja, maar met mate. Je kan geur vergelijken met muziek. Indien het te hard staat wordt het ook als onprettig ervaren. Als je nummers door elkaar mixt moet je ook zien dat ze op mekaar afgestemd zijn. Ook werkt het storend als je te veel geuren mengt of te veel geuren vlak na elkaar gebruikt.
Wij raden aan om geureilanden te creëren door gebruik te maken van dispensers met een kleiner verspreidingsgebied. Indien je over verschillende ruimtes beschikt kunnen eventueel meer geuren worden ingezet.
5. Kan geur er de oorzaak van zijn dat je allergieën kweekt ?
Nee, al onze geuren zijn conform de IFRA reglementen. Er is bovendien wetenschappelijk aangetoond dat allergie niet kan ontstaan door geur. Astma patienten kunnen wel een (niet-allergische) prikkeling krijgen van geuren. Dit kunnen zij echter ook krijgen door mist, baklucht of bloemen.
6. Is geur slecht voor astma patiënten ?
Ja & nee; astmapatiënten hebben meestal last van de droge stofdeeltjes in de lucht. Onze intensiteitregeling op onze toestellen zorgt ervoor dat overlast voor astmapatienten quasi nooit voorkomt.
7. Wat met gezondheid en milieu?
De professionele geuren die Scents levert voldoen aan de richtlijnen van de IFRA (International Fragrance Association). De wijze van verspreiding van geuren wijkt sterk af van degene die in consumentenproducten worden gebruikt. Deze komen namelijk niet vrij door verbranding (of op andere geforceerde wijze), maar als gevolg van luchtstroming langs de geurstoffen, verspreiding door middel van een veilige aërosol techniek, of verwarming tot maximaal 55 graden Celsius. Hierdoor komen geen schadelijke stoffen vrij bij de geurproducten vanScents. Andere door de BEUC genoemde stoffen, waaronder benzeen, staan op de verboden lijst van IFRA en komen derhalve niet voor in onze producten.
8. Welke service en garantie mag ik verwachten?
Scents geeft op haar geurtoestellen een standaard fabrieksgarantie van 12 maanden.
Indien klanten bij Scents een leasingcontract afsluiten voor de producten uit haar gamma, dan geldt een onbeperkte garantie op de toestellen. Dit wil zeggen dat Scents te allen tijde zorgt dat het systeem functioneert en dat u nooit voor kosten komt te staan anders dan de kosten van het contract en de geurvullingen.Deze garantie is alleen dan van toepassing als een leasingovereenkomst is afgesloten en de verschuldigde betalingstermijn niet is overschreden.
Uitgesloten van garantie zijn storingen die zijn veroorzaakt door invloeden van buitenaf zoals het nalaten van tijdig onderhoud, omvallen van het systeem, lekken of gooien van vloeistoffen in het systeem en andere of moedwillige oorzaken die niets met de kwaliteit of werking van het systeem zelf te maken hebben.